Veri Sorumlusu: CAF AGRO TAR. İHR. İTH. SAN. TİC. LTD. ŞTİ. | 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca hazırlanmıştır.
1. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMACI
Campova olarak kişisel verilerinizi 6698 sayılı KVKK kapsamında aşağıdaki amaçlarla işlemekteyiz:
- Siparişlerinizin alınması, paketlenmesi, faturalandırılması ve kargo ile adresinize teslim edilmesi,
- Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Tüketici Mevzuatı kapsamındaki yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Müşteri hizmetleri ve satış sonrası destek taleplerinizin çözümlenmesi,
- Açık rızanız olması halinde bülten, kampanya ve özel indirim bildirimlerinin iletilmesi,
- Siber güvenlik, dolandırıcılık önleme ve yasal mercilerin bilgi taleplerinin karşılanması.
2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİ KATEGORİLERİ
- Kimlik Bilgisi: Ad, Soyad, T.C. Kimlik Numarası (fatura zorunluluğu durumunda).
- İletişim Bilgisi: Telefon Numarası, E-posta Adresi, Teslimat ve Fatura Adresi.
- Müşteri İşlem Bilgisi: Sipariş Geçmişi, Sepet Bilgisi, Talep ve Şikayet Kayıtları.
- İşlem Güvenliği Bilgisi: IP Adresi, Giriş-Çıkış Kayıtları, Şifre ve Parola Verileri (Kriptolu).
3. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Toplanan kişisel verileriniz; kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları, siparişinizin teslimi için anlaşmalı kargo firmaları (Yurtiçi Kargo vb.), ödemelerin güvenle tahsili için BDDK lisanslı ödeme kuruluşları (İyzico / PayTR) ve yasal zorunluluk hallerinde bağımsız denetim ve mali müşavirler ile paylaşılmaktadır. Kişisel verileriniz hiçbir koşulda üçüncü taraflara pazarlama amacıyla satılmaz veya devredilmez.
4. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI (KVKK MADDE 11)
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi [email protected] e-posta adresimize iletebilirsiniz.